RECORD DI DOMANDE PER IL BONUS ENERGIA ELETTRICA

Record di domande di agevolazione per il Bonus Sociale per l?energia elettrica nella città di Scafati. Nell? anno 2009, il bilancio dell?attività dello sportello SGATE attivo presso il Comune di Scafati è stato il seguente: per una città di 50.694 abitanti residenti e di 16524  famiglie anagrafiche, sono state presentate n. 2196  domande pari ad una percentuale del 13,29 % delle famiglie residenti?.   Il servizio di raccolta delle domande di Bonus Energia è attivo già da fine gennaio 2009. La task force messa in campo dall?amministrazione è composta da due operatori e un responsabile dell?ufficio Prestazioni Sociali e lavora sotto la direzione della dirigente del settore Servizi alla Persona, Maddalena Di Somma. Gli operatori addetti al predetto ufficio a seguito di un percorso formativo organizzato dall?Anci Campania hanno maturato un?ottima conoscenza del sistema  informatico e delle problematiche inerenti alla concessione del Bonus, supportando l'utenza in tutte le fasi di compilazione delle istanze e permettendo così ai cittadini di ricevere in tempi brevi lo sgravio previsto sulla bolletta.?Tutte le iniziative di comunicazione ed informativa ai cittadini  intraprese dall?ufficio Prestazioni Sociali - ha dichiarato Maddalena Di Somma - giustificano le ragioni che hanno spinto l?amministrazione comunale ed il sindaco Pasquale Aliberti a scegliere il predetto servizio per lo svolgimento delle funzioni di sportello SGATE e front office per l?operazione di raccolta delle domande di BONUS energia e oggi anche di Bonus Gas. In primo luogo, si è voluto evitare ai cittadini lunghe ?passeggiate? tra un ufficio e l?altro in quanto l?ufficio in questione ha tra i suoi compiti l?erogazione degli assegni al nucleo familiare e al Reddito di cittadinanza, pertanto, rapporti già avviati e consolidati  con quella stessa utenza che poi si è rivelata potenziale destinataria del Bonus Energia. In secondo luogo, usare un canale già aperto e fare leva su rapporti preesistenti ci ha consentito di svolgere in tempi rapidi il nostro lavoro rispettando e preservando la dignità e la privacy delle persone interessate, conseguendo un risultato  di grande rilievo come testimonia il fatto che in circa due mesi e cioè da  gennaio 2010  ad oggi si  registrano più di n. 1500 domande di agevolazione gas- enel  presentate.>>.