I carabinieri con prontezza riuscivano, mediante una scala di fortuna procurata nelle vicinanze del palazzo, a salire sul balcone ed a portare in salvo la malcapitata.

Sul posto in seguito intervenivano anche i Vigili del Fuoco che provvedevano a domare le fiamme e a mettere in sicurezza l’intero stabile. Gli inquilini dei rimanenti piani riuscivano a mettersi in salvo in tempo utile, anche grazie all’operato di alcuni vicini allertati per tempo, tra i quali un altro carabiniere che, libero dal servizio, ha concorso in maniera attiva nelle operazioni di soccorso.